営業職を辞めたいと思った時はどうすればいいのでしょうか?

営業職

現在営業職として就職して仕事をしている方は、これまでに会社を辞めたいと考えたことがありますでしょうか?

ハードなノルマが課され、ストレスと戦いながら日々のきつい業務をこなしている場合、ふと「このまま会社を辞めたい・・・」と考えることも1度や2度ではないと思います。

そこで今回は営業職が仕事を辞めたいと思った時にはどうすればいいのか、メンタル的な観点も含め解説いたします。

営業職の仕事はストレスが溜まる

ストレス

営業職はきついとよく言われます。Yahoo!知恵袋や2chでも体験談が多数あがっていますし、身近に営業職の愚痴が止まらない友人もいると思います。

具体的にどのような点がきついのか、よく聞く営業職に対する不満をピックアップしてみると・・・

・新規開拓・効率の悪い飛び込み営業をさせられる
・外出してない時はテレアポ(電話)しなければならない
・数字が全てで、ノルマが達成できないと地獄
・売れない商品やサービスでも売らないといけない
・残業が多い
・上司からのパワハラを受けやすい

などなど、やはりポジティブなイメージを持っている方はいないようです。

例えば、電話営業を辞めたいと思う人の多くは、門前払いされたり、暴言を浴びせられるといった、人に拒絶されることが耐えられないと感じることは多いです。テレアポでの営業は下手したら数日で切実に辞めたいと感じてしまうくらい精神的なきつさがあります。

また、外回りの飛び込み営業だと、外を出歩ける自由は感じられるものの、暑さ・寒さに耐えなくてはいけませんし、ノルマを達成できなければ、たとえバイトの立場であっても責任は重く、上司や周りから強い圧力をかけられてしまうこともあります。特に人見知りしてしまう人にとっての飛び込み営業は相当きついので、早々に辞めたいと思ってしまうでしょう。

確かに営業職はノルマ(目標管理)が厳しく、ストレスが溜まる職種であることは否めません。特に新人は、勤め始めてまだ3ヶ月も経っていないのに、営業職なんて向いてない、辞めたいと思った回数は数え切れないくらいあるはず。中には2年目に突入しても辞めたいという気持ちが変わらない人も多いでしょう。

真面目すぎる人はストレスがより大きくなってしまいますから、営業職はサボり上手なくらいが良いのかもしれません。辞めたいと思うほど追い詰められているなら、我慢せずに冷静に今後のことを考えてみましょう。

頑張りではなく結果で評価される営業職

評価

多くの営業職が仕事を辞めたいと考える理由は他にもあります。営業職の評価はもちろんノルマ達成度による評価です。

達成した人間が評価され、未達成であった人間はマイナス評価となります。そして、そこに至るまでのプロセスはあまり関係ありません。女性でも男性でも純粋に数字の評価によって年収が変わる職種なのです。

一方、営業職以外の職種であれば、普段の頑張りや仕事の効率性といった点が評価ポイントとなります。プロセス重視の評価制度ですね。頑張っている姿を見せればプラス評価になる場合もあります。

この営業職に対する評価がはっきりしていてよいという人もいれば、結果でしか評価されないことにストレスを感じる方もいるのです。

また、性格によっても営業職に対するイメージは異なります。体育会系やコミュニケーション能力に自信がある方であれば「営業職は楽だ」という印象を持ちますが、プライドが高い人や芸術肌の方は「営業職なんて絶対嫌だ」と思ってしまう傾向があります。

つまり、人と話すのが得意で他人の懐に飛び込むのが上手な人ほど営業職に向いていると言えるでしょう。

しかし、世の中そんなコミュニケーション能力に秀でた人ばかりではありません。

特に文系の場合、新卒で入社するとまずは営業職に配属される可能性が高く、営業に向いていない人ほど「営業職を辞めたい」、ひいては「会社を辞めたい」と思ってしまうのです。

まずは3年頑張ってみようとは思うものの・・・

石の上

石の上にも3年ということわざがあります。

どれだけつらい事でも3年耐えれば道は開けるという意味で使われることが多いのですが、このことわざを仕事に当てはめて「つらい営業職でも3年間は頑張ってみよう」と思う人も少なくはありません。

これはある意味真実でもあり、あれだけ不向きだった営業職でも3年目にもなれば、力の抜き加減や仕事の要領などもつかみ、ある程度ひいきにしてくれるお客様や得意先も見つかることでしょう。勤め始めて半年の新人時代よりは辞めたいという気持ちは薄れてきているかもしれません。

慣れてしまえばセールストークにも慣れて、ノルマ達成も何度か実現できるようになります。結果も出しつつ、上手なさぼり方も覚えて、新規開拓の営業は向かない・辞めたいという気持ちもいつの間にかなくなり、自信を持って働けるようになっているかもしれません。

とはいうものの、新人から3年目までいきなりワープはできないのですから、やはり一日一日が長いと感じてしまいます。加えてストレスを感じながらの3年となると、気が遠くなるほど長く感じる方もいるでしょう。

特に勤め始めてからの3ヶ月は、慣れないことばかりで心身ともに疲れきっています。3ヶ月で既に辞めたいと思っているのに、3年目を迎えるなんて絶対に無理だと思ってしまいます。

また、仮に3年頑張ったとしても、その時には社会情勢が大きく変化しているかもしれません。

営業職が向かない・辞めたいといち早く気付いていたのに、転職しなかったことを3年後に後悔するなんて絶対に嫌ですよね。

そもそも3年という期間に根拠はありません。2年目で辞めたいと思って転職活動をスタートさせるのもアリです。二年目ともなれば仕事を覚えて、冷静に考えられるようになる時期ですから、自分の判断に自信を持ってください。

終身雇用年功序列の雇用形態がとっくに崩壊している現代社会において、今の会社でストレスを溜め込みながら3年間営業職で過ごすよりも、とっとと退職して、他の会社へ転職してしまったほうが長い目で見てプラスになるかもしれないのです。

3年頑張るか、今すぐ転職してみるか?

残業

営業職は数字を意識しない日はありません。成果が出ない日々で辞めたいと毎日考えるものの、とにかく3年を目標に・・・と頑張る人は多いですが、中には早々と今の会社に見切りをつけて、他の会社でキャリアを積むことを決断する人もいます。

営業職を辞めたいと悩んでいる場合にはこのどちらかで悩むこととなるでしょう。

その場合、自分の考えが正しいのかそれとも甘えなのか、1つの判断基準が「今の会社がブラック企業か否か」です。

今の会社の労働環境や将来性を客観的に眺めてみましょう。以下のようなケースに当てはまるなら、その職場はブラック企業である可能性が高いと言えます。

・社員のサービス残業が多い
・同族経営であり仕事をしていない親族が社内にいる
・給与や賞与が遅れる、もしくは出ない
・基本給が低く、給与の大部分が歩合である
・顧客をだまして契約を取ってきている
・自爆営業(従業員の給料で会社の商品を購入すること)している

このような状況に当てはまるようであれば、その会社で3年耐えても得るものは少ないのではないでしょうか。

解決策のひとつとして、1日でも早く見切りをつけ転職先を探したほうが良い場合もあります。会社を辞めたいと思ったなら、1年目だろうが2年目だろうが関係ないのです。

転職するタイミングは30代よりも20代と、早ければ早いに越したことはありません。

同じ営業職でも会社によって仕事内容が異なる

btob

実は営業職といってもさまざまな営業があります。BtoBと呼ばれる企業対企業の取引先を開拓する営業と、BtoCと呼ばれる個人客を相手にする営業。

また、目に見えて機能もわかりやすい商品の営業と目に見えず購入するまでクオリティがわからないサービスの営業。同じ営業職でも、扱う商品(サービス)や営業先によって大きく異なります。

一般的に、BtoBの営業は、BtoCよりもストレスが溜まりにくいと言われています。

個人客の方が無理難題を押し付けてきやすいと言われており、企業相手の場合は理路整然と話ができるということがその理由です。

従って、もし今の会社がブラックではなく、営業職が特にイヤということでなければ、転職せずに今の会社の別の部署に異動願いを出すという対処法もありますね。

もちろん、他の部署が無い場合には転職というのが最も現実的な選択になります。

どうしても営業職がダメな場合はそれ以外の職種を探そう

パソコン

もし、どうしても営業職としてやっていけないと感じた場合は、営業職以外の仕事を探して転職活動を行うこととなります。

ただし、その場合は注意が必要です。営業職として3年以上経験があるのであればそれは立派なキャリアとなりますが、半年~2年の経験しかない場合、それほどスキルもつきませんし、キャリアとも言えません。

つまり、転職市場としては未経験者扱い(あるいは第2新卒扱い)となり、選べる職種も限られてくるのです。

求人広告をくまなく探し回ってみても、営業職以外の正社員の仕事を未経験で応募するには少しハードルが高いものが多いでしょう。

また、営業職がダメというのが転職理由であるため、自分がこの先どういうキャリアを築き上げたいかが明確に定まっていない場合もあると思います。

従って、まずは自己分析が必要になります。

自分の向き不向きはどうなのか、どのような業界・業種が向いているのか、自己の強み・弱みは、などなど、客観的に自分を把握する必要があります。

そこでオススメなのが、転職エージェントを利用してキャリアコンサルタントの支援を受け転職活動をサポートしてもらう方法です。

まとめ

転職エージェント

転職エージェントでは、キャリアコンサルタントがこれまでのあなたのキャリアやこの先のキャリアプランの相談に乗ってくれて、自己分析を含め適切な転職アドバイスを行ってくれます。

あわせて、多くの求人広告の中から営業職からの転職にマッチした業界や職種の案件を見つけ出してくれるのです。

転職エージェントのDODAでは、「営業職として転職してさらなるキャリアアップを図りたい!」であったり、「営業職はもうこりごりだから新しい仕事を見つけたい」であったりと、さまざまな理由で転職を希望する方を支援し、営業職の転職を支援してきました。

転職は大変なエネルギーを必要としますし、家庭がある人はより慎重になると思います。

中には、お嫁さんの反応が怖くて転職を言い出せない人もいますが、それならば計画的に行動して安心してもらえば良いのです。そういう意味でもDODAのサポートは強い味方になってくれるでしょう。

営業職として新しい環境で頑張りたい方はもちろん、営業職ではなく新しい職で次の一歩を踏み出したい方も、満足のいくまでDODAを活用し、理想通りのキャリアプランを実現してみてはいかがでしょうか。

営業職を辞めようか悩んでいる人向けQ&A

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営業職を辞めたいと感じるのはどんな時?

営業職は、成果が出ない日々に悩み、上司からのプレッシャーがきつくて辞めたいと感じるものですが、仕事内容によっては別の悩みも抱えています。

自動車の営業

車に興味のない若者が増えてきたこと、高齢化が進んでいること、そして軽自動車など安い車を選ぶ人が増えてきて売れにくくなってきたという背景もあり、車の営業はモチベーションを保ちにくいため、辞めたいと思う人は少なくありません。仕事は忙しいのにもかかわらず、なかなか結果に結びつかない毎日が苦痛になってしまうのは無理はありません。

トヨタが根強い人気を誇るのはしっかり営業できるからだと言われています。研修体制やマニュアルが充実していることに加え、働きに見合う待遇もあるからこそモチベーションを維持していられるのだと思います。

トヨタのような環境であれば、カーディーラーの仕事も辞めたいと思わずやりがいを持って続けられるかもしれません。

生命保険の営業

 生保営業は離職率が高いと言われています。辞めたいと感じる理由としては、生活が安定しない・ノルマが厳しい・プライベートの時間が確保できない・生保営業に対する世間の目が冷たい・家族や友達にまで営業しないといけない、といったことが挙げられます。

知恵袋で、住友生命の営業をしている女性が辞めたいと伝えているのに、上司に了承してもらえないという投稿を見かけました。営業職に限らず、退職の意思を無視するような企業は少なくありません。そんな時に頼りになるのは、労働基準監督署などの相談機関です。一人で抱え込んではいけません。

証券会社の営業

証券会社の営業は、ノルマが厳しく金融商品を売るのは大変というのが、皆が持つイメージだと思います。

特に新規営業の苦労は相当なものだと言います。電話をかけまくり、外回りをし、やっとのことでアポが取れても、ちゃんと話を聞いてくれるか分かりません。

ノルマ達成できない時には上司からの指導も入りますが、それがパワハラとも言えるレベルでひどいものだったりもします。

金融知識が豊富になるのは今後の人生に活かせますし、福利厚生やお給料も充実している点はメリットですが、それ以上に辞めたい理由が重なっていくという人は少なくありません。

銀行の営業

銀行員は営業ノルマが大変だとはよく言われる話で、辞めたいと感じる人、実際に辞めてしまった人が増えているのだとか。新人だろうが厳しいノルマが課せられたり、忙しさからご飯もまともに食べられなかったり、上司に怒鳴られたり・・・。辞めたい気持ちを抱えながらも頑張り続けた結果、精神を病んでしまった銀行員も少なくありません。

また、信金の営業もノルマのきつさはもちろん、お客様のためとは思えないような商品を勧めなくてはいけないことにやりがいを失ってしまった人もいるようです。

広告代理店の営業

広告代理店の営業は、やはり激務であることを覚悟しなくてはいけません。残業ばかりで休日出勤も普通、有給休暇は取れないですし、クライアントに振り回されることもしばしば。

いくらお給料が良くても、やりがいがあっても、仕事以外できないという日々を1年2年と過ごしていくと、疲労とプレッシャーで辞めたいと思うようになるのも無理はありません。

やはり売れない・契約が取れないことが一番辛い

たとえどんなにきつい仕事であっても、報われれば達成感や充実感が湧いてきて明日も頑張ろうと思えるものです。ですが、営業職は毎日頑張っても売れない日々を送ることは珍しくない職種・・・。この現実を乗り越えるのは大変という言葉は言い表せないでしょう。

売れないことに加えて、多忙ともなれば、転職を考えるのも無理はありません。求人広告で他の魅力的な仕事が見つかれば、今すぐにでも営業を辞めたいと思ってしまいます。

同じく営業職を辞めたいと思っている仲間はネット上に大勢います。2chや知恵袋ではみんなの書き込みを見れますし、NAVERまとめだと営業マンの苦労を語るツイッターをまとめています。一人ではないと思えると気持ちが少し楽になると思います。

女性に営業職は難しい?

女性が営業職をする場合、既婚者だと家庭との両立が大変ですし、妊娠期間や育児のこと、そして体力的な問題もあり、長く働くためには企業側の配慮が必須となります。

女性だからこそできる細やかな気配りやコミュニケーション能力が営業職には必要ですから、環境次第では30代、40代になっても活躍できるでしょう。

もしも今現在、営業職に就いていて仕事の過酷さから辞めたいと思っているのなら、営業職の経験を活かした転職に挑戦してみませんか。スーパーバイザーや営業企画の仕事はこれまでの経歴を活かせます。

そして職種だけではなく、女性が働きやすい企業を見つけることも重視してください。

女性は結婚や妊娠・出産のタイミングで仕事を辞めたいと思うものですが、本音は職場環境さえ整っていれば働き続けたいのに・・・という人は多いです。女性が活躍できる企業を探しているなら、まずは転職エージェントで情報収集から始めましょう。

バイトの営業ってどんな仕事内容なの?

バイトの求人情報サイトをチェックすると、営業の求人はたくさん出てきます。例えば新聞配達のルートセールスやテレフォンオペレーター、企画営業などがあります。中には社員登用ありの求人もありますので、ゆくゆくは正社員になりたいと考えているならおすすめです。バイトはお試し期間にもなりますから、辞めたいと思うくらいきついなら、それはそれで別の道へ進めるので、挑戦してみて損はありません。

異動願いを出すときのポイントは?

営業職の仕事に限界を感じて辞めたいという気持ちを抱えた時、異動願いを出すという方法もあります。1年目だから、2年目だからまだ営業にいないといけないよな・・・なんて思わないでください。何なら新入社員であっても、異動の検討はアリです。異動先で力を発揮できればそれが一番ですから。

まずは、どんな手順で異動の希望を出すのか確認してください。異動願などの書類が必要な場合は、理由を丁寧に伝えなくてはいけません。「営業が嫌だ」というニュアンスではなく、ポジティブな理由に変換することが重要です。

異動願いを提出するタイミングについては、やはり忙しい時期は避けるべき。また、書類を提出していきなり上司に異動の意志を伝えるよりも、まずは相談という形で話を通しておいたほうがスムーズです。

部署異動することによってきつい・辞めたいという気持ちが軽減されれば、仕事に対する意欲もこれまで以上に湧いてきますし、やりがいも感じられるでしょう。

コミュ障でも営業職はできる?

コミュ障は名前の通りですが、他人とコミュニケーションが極端に苦手な人のことです。目を合わせて話ができなかったり、雑談が苦痛だったり、考えすぎて会話ができないといった特徴があります。

営業職はコミュニケーションが基本ですから、やはり様々なハードルが待ち受けていると思います。2ちゃんでは、営業職に就いたもののコミュニケーションに苦労して辞めたいという投稿がいくつかあります。

コミュ障だからとはじめから諦めてしまうよりも、自分の新しい面が見つかりそうな挑戦も時には必要だと思います。コミュ障の自覚がありながらも営業成績が1位になった人もいるのだとか。

自覚があるからこそ、営業トークの練習を一生懸命頑張れたり、相手のためになるような提案を考えられたりするものですから、悪いことばかりではありません。

ただ、自分に不向きな仕事を続けることは精神面の負担が大きくなってしまうので、いつ転職するかの見極めは必要です。

会社勤めだけではなく、人と接する機会をあえて減らして仕事に集中できる自営業の道も選択肢に入れてみても良いと思います。たとえばプログラミングやwebデザインなど特別なスキルがある人は、メールのやり取りだけで仕事ができる可能性がありますよね。